Hemşin Belediyesi olarak dijital belediyecilik çalışmalarımıza yeni bir adım daha ekledik. Belediyemizin dijital asistanı Hai!, hemsin.bel.tr web sitemiz üzerinden vatandaşlarımızın hizmetine sunulmuştur.

Hai!, vatandaşlarımızın belediye ile ilgili merak ettikleri konulara hızlı ve kolay şekilde cevap alabilmesi amacıyla geliştirilmiş bir chatbot uygulamasıdır. Belediye hizmetleri hakkında bilgiye daha kolay erişim sağlamak ve vatandaş–belediye iletişimini güçlendirmek hedeflenmiştir.

Chatbotumuz Hai!, Versiyon 1 (v1) olarak yayına alınmıştır. Bu ilk sürüm, temel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup zaman içerisinde geliştirilmeye devam edecektir. Vatandaşlarımızdan gelecek geri bildirimler doğrultusunda yeni özellikler eklenmesi ve kapsamının genişletilmesi planlanmaktadır.

Hai! üzerinden çöp toplama saatleri, belediye hizmetleri, ulaşım ve servis bilgileri, başvuru ve dilekçe süreçleri, etkinlik ve duyurular ile iletişim bilgileri gibi birçok konuda soru sorulabilmektedir.

Hai!’yi kullanmak oldukça kolaydır. hemsin.bel.tr adresine giriş yaptıktan sonra chatbot penceresini açarak merak ettiğiniz soruyu yazmanız yeterlidir. Hai!, 7 gün 24 saat boyunca hizmet vermektedir.

Hemşin Belediyesi olarak teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak vatandaşlarımıza daha hızlı, daha erişilebilir ve daha kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Dijital asistanımız Hai!, bu hedef doğrultusunda atılmış önemli adımlardan biridir.

Vatandaşlarımızın görüş ve önerileri bizim için büyük önem taşımaktadır. Hai!’nin geliştirilmesine katkı sağlamak isteyen tüm hemşehrilerimizi geri bildirimlerini paylaşmaya davet ediyoruz.